• починати текст листа слід з привітання, завершувати підписом;            
• якщо звертаєтеся до людини, з якою ви особисто не знайомі, називайте себе;
  • не забудьте вжити слова «будь ласка», якщо звертаєтеся до кого-небудь з проханням;
  • подякуйте, якщо хтось допомагає вам;
  • слідкуйте за тоном вашого листа, намагайтеся уникати фраз, що можуть стати причиною конфлікту на релігійній, расовій, політичній чи іншій основі;